全般FAQ
FAQの全般です。
回答
wadminパスワードの再発行方法を教えてください。
Windowsのwadminパスワードを紛失された場合は 弊社にて再発行をすることができません。
OS再インストールをしていただく必要がございます。
OS再インストールは有償サービス(3,000円)となります。
ご希望の際は「OS再インストール」をお申込ください。
なお、OS再インストールを行いますとサーバーのデーターはすべて初期化
されますので、予めデーターのバックアップを取得することをおすすめ致します。
Webminの初期状態でFTPが利用できないのですがどうすればいいですか？
Webminは初期状態でFTPが利用できないようになっています。
FTPをご利用いただく場合は下記設定を変更してください。
/etc/proftpd.conf を編集します。
vi /etc/proftpd.conf
(1)「Group nogroup」を「Group nobody」に変更
(2)FTP再起動
/etc/rc.d/init.d/xinetd restart
なお、webminの設定変更は弊社サポート範囲外となりますので
その他の詳細については参考書籍等にてご確認ください。
FTPでファイルの日付が9時間ずれて表示されるのですがどうすればいいでしょうか？
FTPのアプリケーションソフトとして、ProFTPDがインストールされています。
サーバーはJSTですが、ProFTPDはGMT表示されています。
＜日本時間JSTへの修正方法＞
１．SSHでサーバーにログイン後、su -でrootにスイッチします。
ログインID： redadmin
パスワード： サーバー設定完了通知に記載のもの(初期状態)
２．設定ファイル/etc/proftpd.confをバックアップします。
# cp -p /etc/proftpd.conf /etc/proftpd.conf.back
３．バックアップが取れているか確認します。
# ls /etc/proftpd*
/etc/proftpd.conf /etc/proftpd.conf.back
↑
このファイルが表示されますと正常にバックアップされています。
４．/etc/proftpd.conf に〝TimesGMT FALSE〟を追記します。
#echo TimesGMT FALSE >>/etc/proftpd.conf
５．fptのサービスはxined経由でサービスが起動するので、
xinedのサービスをリスタートします。
# /etc/rc.d/init.d/xinetd restart
６．# exit で抜けます。
7．タイムスタンプを確認してください。
他、PLESKの場合は以下設定が必要となります。
/etc/xinetd.d/ftp_psa
以下、一行追記
env = TZ=JST-9
---------------------------------------------------
※ftp_psa記述例
service ftp
{
disable = no
socket_type = stream
protocol = tcp
wait = no
user = root
instances = UNLIMITED
env = TZ=JST-9
server = /usr/sbin/in.proftpd
server_args = -c /etc/proftpd.conf
}
なお、シェル操作方法についてはサポート範囲外となります。
その他詳細は参考書籍等にてご確認いただければと存じます。
追加ユーザーにターミナルアクセス権限をつける方法について教えてください。
追加したWindowsユーザーにターミナルログインを
許可するには以下手順で設定をおこなってください。
1.リモードデスクトップにwadminでログイン
2.下記項目へ進みます。
項目：『スタート＞プログラム＞管理ツール＞ターミナルサービス構成』
3.「接続」の中にRDP-ｔｃｐが出てきますのでプロパティを開きます。
4.「アクセス許可」タブを開き権限を与えたいユーザーを追加します。
※ターミナルに同時接続できるのは2ユーザーです。
なお、リモートデスクトップのターミナルサービスについては弊社サポート
範囲外となります。 その他の詳細については参考書籍等にてご確認いただ
ければと存じます。
改行コードを教えてください。
Windowsのテキストエディタでファイルを作成すると改行コードがCRLFとなります。
UNIX上でCGIプログラム等を動かす場合は改行コードがLFの必要がございます。
ご利用になられるエディタで保存する際には改行コードにご注意ください。
改行コードの確認コマンド
od -c ファイル名
表示される内容に”\r \n”とあるとCRLFとなります。
ドメインを他社へ移転するのですがAuth Codoe（Authorization Code、または認証鍵）が入手するにはどうすればいいですか？
■Auth Code入手までの手順について
AuthCodeを入手するまでの必要手続きをご案内差し上げます。
【手順.1】お客様での作業について
(1)他社移管の申請
まずは弊社サポートセンターへドメイン移転のご連絡をください。
(2)移転先管理者情報の返信作業
弊社よりお送りした移転先管理者情報フォームへ
必要事項を全てお書き添えの上、ご返信ください。
※移転先管理者情報フォームは次にドメイン管理を行う方の
情報を入力してください。特に移転先業者より指定された
情報がない場合には、お客様情報の入力を推奨いたします。
【手順.2】弊社側での作業について
(1)お客さまID・パスワード連絡
Admin(管理者)情報をご連絡頂いた(2)の情報へ修正いたします。
修正後の情報がWHOIS公開情報へ反映したことを確認した上で
「お名前ID・パスワード」をお知らせしますのでお待ち下さい。
宛先 ： 弊社登録メールアドレス
以上で、弊社にて必要なドメイン移管手続きは完了となります。
【手順.3】ドメイン移転手続完了
上記作業後はドメイン名管理権限は弊社からお客さまへと移り
お名前ドットコムの「ドメインNavi」にて各手続きが行えます。
また、Auth CodeについてもドメインNaviよりご確認頂けます。
ドメインNavi：http://www.onamae.com/navi/domain.html
AuthCode入手後の手順については移管先業者にてご確認ください。
