全般FAQ

回答

稼動中のサーバーにWEBコンテンツのアップロードをした場合、自動でスタンバイサーバーに反映されますか？

反映されません。事前にStandbyサーバーへWEBコンテンツのアップロードを
おこなっていただくかrcync等でデータ共有を行ってください。

スタンバイサーバーへは、平常時においてグローバルのIP、ローカルのIPが割り振られており、外部から及び、マスターサーバーからもアクセスできるのでしょうか？

IPアドレスでの接続は可能です。データのアップロードの際やマスターからの
接続は、グローバル/ローカルIPアドレスベースでの接続となります。

独自DNSを利用していますが、サービス申し込み後に自動で切り替わりますか？

ドメイン接続を冗長化する場合、DNSサーバー側でドメインと
バーチャルIPアドレスを紐付ける必要がございます。

Webの障害検知はどのレベルで、どこから行うのでしょうか。https、httpのポートのOpen/CloseのポーリングをHAシステムから行なうのでしょうか？

はい、アクティブサーバーの反応が所定時間内に無くなった時（60秒間隔 5回連続のFail） 、障害と判断し自動的にスタンバイ機へ切り替えます。

Failover（故障時自動切換え）機能では手動で切換えはできるのでしょうか？

手動での切り替えを行うことはできません。

万が一障害が発生した場合、自動的にスタンバイサーバーへ切り替わる仕組みはどのようなものなのでしょうか？

冗長化サービスにバーチャルIPアドレスを付与し、付与されたバーチャルIPアドレスに対して行われる通信をお客さまに提供しているサーバーに転送します。
通常転送先のサーバー（アクティブサーバー）がダウンした場合は、
お客様スタンバイサーバーへ転送先が切り替わります。（60秒間隔で5回：5分）
アクティブサーバーが復旧した場合は、スタンバイサーバーより自動的に
アクティブサーバーへ通信は切り替わります。
フェイルオーバー、フェイルバック時、自動的には「切り替わり」「切り戻し」の
メールが送信されます。

http接続のみ利用するので、https（443）ポートは必要ないためiptablesで閉じる予定です。その場合でも運用可能でしょうか？

お申し込み時にhttp（80）、https（443）の選択が可能です。
冗長化を希望されるプロトコルをご選択ください。

お申し込み時に選択した冗長化プロトコルは、途中で変更可能でしょうか？

可能です。変更をご希望の場合は、サポート窓口までお問い合わせください。

専用型ファイアーウォールを1つ契約すれば、メイン・スタンバイサーバーに有効となるのでしょうか？

なりません。
専用型ファイアーウォールは一台のサーバーにつき一台の設定が必要となります。

専用型ファイアーウォールの設定で、ヴァーチャルIPアドレスの設定を行うことは可能でしょうか？

できません。
提供サーバーIPアドレス（メインサーバーIPアドレス、スタンバイサーバーIPアドレス）のみの設定となります。

管理ツールを利用していますが、管理ツールへのアクセスはどのようになりますか？

管理ツールへのアクセスはIPアドレスで接続してください。
例）https://IPアドレス:管理ツールのポート番号