マニュアルSUPPORT

シリアルコンソール

シリアルコンソールを利用すれば、SSHのポートを使うことなくサーバーに接続できます。下記のようなトラブル時に対応可能です。
・SSHデーモンが停止してしまった場合
・iptables設定を誤りSSH接続できなくなってしまった場合
・セキュリティー上、通常はSSHのポートを閉じておきたい場合
シリアルコンソールはマイティーパネルからご利用いただけます。

マイティーパネル

http://www.mtsv.jp/account/
ログイン＞サーバーメンテナンスメニュー＞シリアルコンソール

『次へ』を押すと、登録メールアドレス宛てに、認証コードが送信されます。

マイティーパネルの認証コード入力欄に入力し進むと、接続情報とワンタイムパスワードが発行されますので、 SSHクライアントソフトを用いて接続していただく形になります。

SSHクライアントソフト

・PuTTY
・Tera Term（最新版　UTF8対応）

Tera Termの場合の接続例
　※クライアントソフトウェアの操作方法はサポート範囲外となりますため、
　　詳細についてはソフトウェア開発元へお問い合わせをお願いします。

ホスト名には、マイティーパネルで表示されたIPアドレスを入力します。
TCPポートは22番、SSHバージョンはSSH2、プロコトルはUNSPECとなります。

OKを押すと認証画面が開きますので、ユーザー名、パスワードそれぞれマイティーパネルに表示された情報を入力してください。

Escape character is '^]'.
と表示されたら[enter]キーを押していただくと、rootユーザーになります。

シリアルコンソール接続終了時の注意

ウィンドウを閉じただけではセッションが切れずに残ってしまいますので、必ず終了コマンドで終了をしていただけますようお願いいたします。

Ctrlキー+]キー
上記で終了しない場合はQ+Enterキーを押してください。
※本マニュアルをご利用したことにより、お客さま又は第三者に生じた損害について、当社の過失の有無やその程度に関わらず、一切の責任は負いかねますのでご了承ください。

電源リブート設定

マイティーパネルより、お手続きをお願いいたします
マイティーパネルはこちら ※お電話や、お問い合わせのメールでは受付をしておりませんのでご注意ください。

サーバーメンテナンスメニューの「電源リブート」をクリックしますと下記の画面が表示されますので「次へ」をクリックしてください。

「次へ」をクリックいただきましたら、認証コードが要求されます。
認証コードを入力いただき「次へ」のボタンをクリックいただき電源リブートの作業は完了となります。

電源リブートに必要な認証コードのご連絡はマイティーパネルへ登録いただいておりますメールアドレス宛てに送信されます。
ダウンしているサーバーで運用しているメールアドレスを入力されている場合は、完了のご連絡など、再起動作業に関するご連絡を受け取れなくなりますので、ご注意ください。

登録メールアドレスには何を指定すればいいですか？

お客さまのご契約内容や、パスワード情報などが含まれるご案内は、登録メールアドレス宛とさせていただいております。
たとえば、ご利用いただいているサーバーで運用されているメールアドレスを、登録メールアドレスへ指定してしまった場合、サーバーに接続できないなどの不具合が生じた際に、ご連絡がとれなくなってしまうケースがございます。
プロバイダーで提供されているメールアドレスなど、サーバーの稼動状況に影響を受けないメールアドレスをご登録いただくことをお勧めいたします。

※本マニュアルをご利用したことにより、お客さま又は第三者に生じた損害について、当社の過失の有無やその程度に関わらず、一切の責任は負いかねますのでご了承ください。