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障害情報

【障害復旧】ネットワーク障害について

2015/07/23
お客さま各位

平素はマイティーサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社ネットワークの一部において、通信遅延が発生しておりました。
現在は復旧しております。

■障害発生日時
2015年7月23日(木) 04時55分頃 ~ 07時49分頃

■障害内容
一部ネットワークでサーバーへの通信遅延が発生しておりました。

■対象範囲
下記ネットワークアドレスのサーバーが対象となります。
210.172.*.*
210.253.*.*
210.157.*.*
211.125.*.*
157.7.*.*

■原因
上位回線(バックボーン)で実施されたメンテナンスの影響

※詳細※
本サービスが利用しているネットワーク環境の上位回線(バックボーン)で、
2015年7月23日(木) 01:00~07:00 に、ネットワーク回線のメンテナンスが
実施されておりました。

本メンテナンスは通信に影響が生じない内容で作業予定でしたが、
メンテナンス完了後から通信に遅延が生じていた可能性があるため、
ネットワークベンダーにて切り戻しを実施し、復旧に至っております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

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