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障害情報

【障害復旧】ネットワーク障害について

2016/08/31
お客さま各位

平素はマイティサーバーをご利用いただきありがとうございます。

この度、弊社一部ネットワークでサーバーへの通信遅延が発生しておりました。
現在は復旧しております。

■障害発生日時
2016年08月31日(水) 05時50分頃から2016年08月31日(水) 07時45分頃までの間

■障害内容
一部ネットワークでサーバーへの通信遅延が発生しておりました。

■対象範囲
下記ネットワークアドレスのサーバーが対象となります。
180.222.*.*
180.131.*.*

■原因
下記メンテナンスにてネットワーク機器のアップデートを実施いたしましたが、
その際に機器高負荷が発生いたしました。
その影響が及んだものと考えられます。

 ネットワークメンテナンス実施のお知らせ
 http://www.mtsv.jp/support/detail.php?no=1471850730

高負荷発生確認後、アップデート前の状態に切り戻しを行い、復旧いたしました。
詳細につきましては、ベンダー確認中となります。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。


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