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障害情報

専用サーバーパネルの不具合について

2019/01/31
お客さま各位

平素はマイティーサーバーをご利用いただきありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。

■障害発生日時
2019年1月31日(木) 15時55分頃

■障害復旧日時
2019年1月31日(木) 16時50分頃

■障害内容
専用サーバーパネルを利用してた
シリアルコンソール接続、サーバー再起動を実施することができませんでした。

■対象範囲
以下のゾーンをご利用のお客さま
対象IPアドレス
121.119.172.0/24
125.206.114.0/24
121.119.179.0/24
210.163.9.0/24

■原因
ネットワーク機器の不具合

■対応
ネットワーク機器の設定変更により復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。

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