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障害情報

【障害発生・復旧】ネットワーク障害につきまして

2019/04/29
お客さま各位

平素はGMOクラウドマイティサーバーをご利用いただきありがとうございます。


この度、弊社一部ネットワークでサーバーへの通信断が発生しておりました。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

現在は復旧しております。

■障害発生日時
再起動にて断線の検知日時 2019年04月29日(月) 00時12分
機器交換にて断線の日時  2019年04月29日(月) 02時25分


■障害復旧日時
仮復旧 2019年04月29日(月) 00時13分
本復旧2019年04月29日(月) 02時26分

■障害内容
121.119.182.*のネットワークで共用FWの再起動が発生しておりました。

■対象範囲
下記IPアドレスのサーバーが対象となります。
121.119.182.*

■原因
共用FW機器の再起動が発生しておりましたため、機器交換を
実施し復旧しております。


ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

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